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Público-Alvo:

Publicitários, Relações Públicas, Jornalistas, Empresários, Consultores, Empreendedores, Profissionais de Gestão e Profissionais de qualquer área de atuação, que desejam transformar os seus negócios digitalmente e entregar melhor experiência de consumo, tendo como resultado a fidelização do público e rentabilidade do negócio.

Formato:

Presencial ou Online(Ao Vivo). Se deseja a opção Online, clique aqui.

Duração:

 12 Meses 

Aulas:

Encontros uma vez por mês, com aulas às sextas (18h às 22h), aos sábados (08h às 18h) e aos domingos (8h às 12h).

Fale com o Consultor

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Disciplinas

Especialista em Social Media, Satisfação de Clientes e Endomarketing.

Gerenciamento de Projetos tradicionais e ágeis, Scrum Master,

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Fernando Coelho
Head de Canais Digitais da Light - RJ, Consultor de Marketing e CX

Doutorando. Mestre em Ciências da Educação e Administração. MBA em Marketing Executivo.

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Elirdes Costa
Gerente de Marketing
do Shopping da Ilha

Especialização em Marketing Estratégico pela Fundação Getúlio Vargas - FGV.  

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Aline Vasconcelos
Coach em Media Training -  Grupo Equatorial Energia

Especialista em Assessoria de Comunicação. Jornalismo - UFMA. Consultora em Comunicação e Marketing.

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Gabriela Cestari
EXPERT em Transformação
Digital e Futuro dos Negócios 

Vasta experiência na área de Design de Serviços, Design de UX e Design Research.

Professores

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Carlos Hubert
Diretor de Marketing
da ABRH-MA

Italo Fernandes
Líder de Tecnologia na Implantação do Sistema SAP - Equatorial Energia

Lais Tovar
Experiência na Rede Globo, Loreal Paris, Enel e Light

Leonardo Marques
Especialista em Experiência do Cliente - EUA

Gerente de Comunicação - Equatorial Energia. MBA em Marketing e Gestão de Pessoas. 

Gerenciamento de Projetos, Scrum Master, Modelagem, Investimento e Custeio de projetos.

MBA em Gestão de Pessoas pela FGR –RJ e MBA em Experiência do Cliente pela ESPM-RJ. 

Diretor comercial e de experiência do cliente na All Hotelaria e CEO do Grupo Quitandinha, Mais de 10 anos de experiência. 

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Marcos Vanbasthen
Especialista em Marketing Digital & vendas pela UniBF

Coordenador de vendas e sucesso do cliente na VTEX (2018). Fundador da Agência Hyper. Expert em Gestão de Performance.

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Katiano Alves
Graduado em Administração de Empresas e Especialista em Private Banking e Investimentos pela PUC-RS.

Vasta experiência na área de Design de Serviços, Design de UX e Design Research.

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Maria Augusta
Escritora e Palestrante - Netnografia e Comportamento Digital

Especialista em Comunicação Coorporativa - Universal Class/Florida. Líder do Climate Reality Change

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Atuante em conteúdo, release, cobertura, monitoramento
de veículos e media
training.

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Pedro Freire
Mestrando em Comunicação e Marketing - Portugal

 Fundador da marca Santê. MBA em Marketing, Jornalismo e Sustentabilidade.

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Especialista em Gerenciamento de Projetos. 12 anos de experiência em Atendimento, Automação e Transformação de Processos e Gestão de serviços.

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Jessika Pereira
Coordenadora de Experiência do Cliente na Light – RJ

Luana Furtado
Analista de Comunicação e Relacionamento - Equatorial Energia

Pedro Tadeu 
Engenheiro de Criatividade. Consultor
na Gerência de Excelência - VALE

Ludmila Matos
Head de Comunicação. PhD.
HCI Researcher 

Mestre em Comunicação - PUC-Rio. Vasta experiência em Comunicação nas áreas de cibercultura, criação de conteúdo, YouTube, lifestyle e estudos de alimentação.

Especialista em Lean, Inovação e Gestão. Coordenador dos programas de Melhoria Contínua - VALE. Mais de 14 anos de experiência nas áreas.

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Certificado: A pós-graduação é certificada pelo Faculdade UniBF (unibf.com.br), instituição de ensino superior devidamente credenciada pela Portaria do MEC nº 345, de 05 de Maio de 2016, publicada no DOU de 06/05/2016, com validade em todo o território nacional.

Processo Seletivo: A seleção será realizada por análise do Formulário de Pré-Inscrição e entrega da documentação pelo interessado. Aprovada a documentação, será efetuada a matrícula.

Contato: 

Email: coordenacao@institutonavigare.com.br

Fone: (98) 98451-6341