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W  O  R  K  S  H  O  P

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EXPERIÊNCIAS QUE VENDEM: DO PLANEJAMENTO AO ENCANTAMENTO

APRENDA A PLANEJAR A JORNADA DO CLIENTE, MAPEANDO TODAS AS INTERAÇÕES DESDE A ATRAÇÃO ATÉ O PÓS-VENDA VISANDO GARANTIR EXPERIÊNCIAS MEMORÁVEIS.

GESTÃO COMERCIAL ESTRATÉGICA

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19 de junho
às 19h

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Totalmente 
Gratuito

Para quem é este Workshop?

Ideal para profissionais de marketing, gestores de empresas e empreendedores que buscam criar conexões emocionais duradouras com seus clientes. Se você deseja aprimorar suas estratégias de atendimento e fidelização, este workshop fornecerá as ferramentas e conhecimentos necessários para transformar cada ponto de contato em uma oportunidade de encantamento.

Além disso, estudantes e recém-formados em áreas como administração, comunicação e design também encontrarão grande valor, adquirindo uma compreensão aprofundada de como construir experiências de marca memoráveis. Com técnicas de storytelling e personalização, você estará preparado para engajar os clientes de maneira única e eficaz, promovendo uma relação positiva e duradoura com sua marca.

Dê o primeiro passo rumo as grandes oportunidades e obtenha ainda mais conhecimento de mercado!

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Embarque nesta jornada com
Grandes Especialistas!

Temos a honra de trazer para este evento grandes especialistas da área

Fernando Coelho, Gerente de Marketing da Terra Zoo, é um expert em Marketing e Experiência do Cliente, trazendo insights valiosos sobre encantamento do cliente.

Anderson Miranda, PhD em Gestão pelo ISCTE Business School (Portugal) e Professor Associado na UFMA, possui vasta formação acadêmica e experiência em gestão e marketing, enriquecendo o evento com sua expertise.

Gabriela Feres, Gerente de Endomarketing, Cultura e Responsabilidade Social do Grupo Mateus, é Bacharel em Administração (UFSC) e Especialista em Engenharia de Produção (UEMA). Sua experiência em liderança e endomarketing será fundamental para discutir estratégias de cultura organizacional.

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